Gioco responsabile: limiti, autoesclusione e supporto

Questa pagina esiste per un motivo semplice: il gioco d'azzardo può diventare un problema, e riteniamo giusto darti gli strumenti per riconoscerlo e gestirlo, non solo elencare bonus e promozioni.

Segnali a cui prestare attenzione

Giocare oltre il budget stabilito, inseguire le perdite aumentando le puntate per recuperarle, nascondere ad amici o familiari quanto tempo o denaro si dedica al gioco: sono segnali comuni che vale la pena prendere sul serio, non solo in casi estremi.

Strumenti disponibili sulla maggior parte delle piattaforme

• Limiti di deposito, giornalieri, settimanali o mensili, impostabili dalle impostazioni del conto.
• Limiti di tempo di sessione, che avvisano o interrompono l'accesso dopo un periodo stabilito.
• Autoesclusione temporanea o permanente, che blocca l'accesso al conto per il periodo scelto.

Autoesclusione a livello nazionale in Italia

Oltre agli strumenti della singola piattaforma, in Italia esiste il RUA (Registro Unico degli Autoesclusi) gestito dall'ADM, che permette di autoescludersi da tutti gli operatori con licenza ADM contemporaneamente tramite identità digitale (SPID/CIE/CNS). La registrazione ha effetto immediato; la revoca richiede invece 7 giorni. Info e procedura ufficiale:

• ADM — Autoesclusione dal gioco a distanza (istruzioni ufficiali): adm.gov.it/portale/autoesclusione-dal-gioco-a-distanza-giochi
• RUA — Registro Unico degli Autoesclusi (portale di registrazione): arserviziam.adm.gov.it/static/ar_rua_static
• ADM — portale del regolatore (sito ufficiale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli): adm.gov.it/portale

Dove chiedere aiuto

Se il gioco sta diventando un problema per te o per una persona vicina, in Italia sono disponibili risorse pubbliche gratuite:

• Telefono Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo (TVNGA) — Istituto Superiore di Sanità: numero verde 800 55 88 22, anonimo e gratuito. iss.it — pagina ufficiale TVNGA
• ISSalute — Numero verde gioco d'azzardo (pagina con orari e dettagli del servizio): issalute.it/numeri-verdi/gioco-d-azzardo
• Usciredalgioco.iss.it — portale ISS dedicato, con numero unico dipendenze 800 94 07 89: usciredalgioco.iss.it/telefono-verde
• SerD (Servizi per le Dipendenze) presenti in ogni ASL — mappa delle strutture territoriali per supporto di persona: nonfaredellatuavitaungioco.it — mappa strutture SerD

Un promemoria

Nessuna strategia di gioco garantisce vincite: ogni gioco da casinò ha un vantaggio matematico strutturale a favore della casa. Giocare va inteso come intrattenimento a pagamento, non come fonte di reddito.

Vietato ai minori di 18 anni.